Conditions d'utilisation

Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 19 février 2023.

1. Introduction

Les présentes conditions générales s'appliquent à ce site web et aux transactions relatives à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires relatifs à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. En cas de conflit entre les dispositions d'un contrat supplémentaire et celles des présentes conditions, les dispositions de ce contrat supplémentaire prévaudront.

2. L'engagement

En vous inscrivant, en accédant à ce site ou en l'utilisant, vous acceptez par la présente d'être lié par les conditions générales énoncées ci-dessous. Le simple fait d'utiliser ce site signifie que vous comprenez et acceptez ces conditions générales. Dans certaines circonstances spécifiques, nous pouvons également vous demander de les accepter expressément.

3. Courrier électronique

En utilisant ce site web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site web ou en vous envoyant un courrier électronique, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale, y compris, mais sans s'y limiter, l'exigence que ces communications soient faites par écrit.

4. La propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence possédons et contrôlons tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web et les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site web.

4.1 Creative Commons

Le contenu de ce site est disponible sous une licence Creative Commons - Référence, sauf indication contraire.

5. Bulletin d'information

Sans préjudice de ce qui précède, vous pouvez transmettre notre bulletin d'information sous forme électronique à d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par notre site web.

6. Propriété des tiers

Notre site peut inclure des hyperliens ou d'autres références à des sites web d'autres parties. Nous ne surveillons ni ne contrôlons le contenu des sites web d'autres parties vers lesquels nous fournissons des liens sur ce site. Les produits ou services offerts par d'autres sites web sont soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou le matériel apparaissant sur ces sites ne sont pas nécessairement communiqués ou approuvés par nous.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à l'utilisation de ces sites et de tout service tiers connexe. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage de quelque nature que ce soit, quelle qu'en soit la cause, résultant de la divulgation d'informations personnelles à des tiers.

7. Utilisation responsable

En visitant notre site web, vous acceptez de l'utiliser uniquement aux fins prévues et dans les limites autorisées par les présentes conditions, par tout accord supplémentaire conclu avec nous, par les lois et règlements applicables et par les pratiques et lignes directrices en ligne généralement acceptées dans le secteur. Vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services pour exploiter, afficher ou distribuer du matériel constitué de (ou lié à) des logiciels informatiques malveillants, utiliser les données collectées sur notre site pour une activité de marketing direct, ou mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées sur notre site ou en relation avec celui-ci.

La participation à toute activité qui cause ou peut causer des dommages au site web, ou qui interfère avec la performance, la disponibilité ou l'accessibilité du site web est strictement interdite.

8. S'inscrire à

Vous pouvez vous inscrire pour créer un compte sur notre site web. Au cours de cette procédure, il peut vous être demandé de choisir un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et des détails de votre compte et vous acceptez de ne pas partager vos mots de passe, les détails de votre compte ou l'accès sécurisé à notre site web ou à nos services avec une autre personne. Vous ne devez permettre à personne d'utiliser votre compte pour accéder au site, car vous êtes responsable de toutes les activités menées à l'aide de vos mots de passe ou de vos comptes. Vous devez nous informer immédiatement de toute divulgation de votre mot de passe.

Après la clôture du compte, vous ne tenterez pas de créer un nouveau compte sans notre autorisation.

9. Remboursement et politique de remboursement

9.1 Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous. Vous pouvez utiliser le modèle ci-joint formulaire de retraitmais ce n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de retrait ou toute autre déclaration claire en ligne à l'adresse suivante notre site web.

Si vous utilisez cette option, nous vous fournirons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple par courrier électronique).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre déclaration d'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

9.2 Effets du retrait

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement. En tout état de cause, vous n'aurez pas à payer de frais à la suite de ce remboursement.

Nous recevrons les marchandises.

Nous prenons en charge les frais de retour et d'enlèvement des marchandises.

Vous êtes responsable de toute réduction de la valeur des marchandises résultant de la gestion, sauf dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et la fonction des marchandises.

Veuillez noter qu'il existe des exceptions légales au droit de rétractation et que certains articles ne peuvent donc pas être retournés ou échangés. Nous vous informerons si cela s'applique à votre cas particulier.

10. Contenu publié par vous

Nous pouvons fournir une variété d'outils de communication ouverts sur notre site web, tels que des commentaires de blog, des articles de blog, des forums, des tableaux d'affichage, des évaluations et des critiques, et divers services de médias sociaux. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de contrôler ou de surveiller tout le contenu que vous ou d'autres personnes pouvez partager ou soumettre sur ou par l'intermédiaire de notre site web. Toutefois, nous nous réservons le droit de contrôler le contenu et de surveiller toute utilisation et activité sur notre site et de supprimer ou de rejeter tout contenu à notre seule discrétion. En publiant des informations ou en utilisant les outils de communication ouverts énumérés, vous acceptez que votre contenu soit conforme aux présentes conditions générales et qu'il ne soit pas illégal ou illicite, ni ne viole les droits légaux d'une personne.

11. Soumettre une idée

Ne soumettez pas d'idées, d'inventions, de travaux d'auteur ou d'autres informations pouvant être considérées comme votre propriété intellectuelle et que vous souhaiteriez nous présenter, à moins que nous n'ayons signé au préalable un accord de propriété intellectuelle ou de confidentialité. Si vous nous divulguez des informations sans accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevances pour reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu dans tout média existant ou futur.

12. Fin d'utilisation

Nous pouvons, à notre seule discrétion et à tout moment, modifier ou interrompre l'accès, de manière temporaire ou permanente, au site ou à tout service par la suite. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, suspension ou interruption de votre accès ou de votre utilisation du site ou de tout contenu que vous auriez publié sur le site. Vous n'aurez droit à aucune indemnité ou autre paiement même si certaines fonctionnalités, certains paramètres et/ou tout contenu auquel vous avez contribué ou auquel vous vous êtes fié sont définitivement perdus. Vous ne devez pas contourner, ni tenter de contourner, ni tenter de contourner toute mesure restreignant l'accès à notre site.

13. Garanties et responsabilité

Aucune disposition de la présente section ne limitera ou n'exclura une garantie découlant de la loi, alors qu'il serait injuste de la limiter ou de l'exclure. Ce site web et tout son contenu sont fournis "en l'état" et "tels que disponibles" et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que :

 

  • ce site web ou nos produits ou services répondront à vos besoins.
  • Ce site web sera disponible sans interruption, à temps, en toute sécurité et sans erreur,
  • la qualité de tout produit ou service que vous achetez ou obtenez par l'intermédiaire de ce site web répondra à vos attentes.

 

Les dispositions suivantes de la présente section s'appliqueront dans toute la mesure permise par la loi applicable et ne limiteront ni n'excluront notre responsabilité à l'égard de toute question pour laquelle il serait injuste ou illégal de notre part de limiter ou d'exclure notre responsabilité. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages liés à la perte de bénéfices ou de revenus, à la perte ou à la destruction de données, de logiciels ou de bases de données, à la perte ou à l'endommagement de biens ou de données) causés par vous ou par un tiers à la suite de votre accès à notre site web ou de votre utilisation de celui-ci.

Sauf dans la mesure où un accord supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale envers vous pour tous les dommages découlant de ou liés au site ou à tous les produits et services promus ou vendus par l'intermédiaire de notre site, quelle que soit la forme de l'action en justice imposant la responsabilité (qu'il s'agisse de contrat, d'équité, de négligence, de conduite constructive, de délit civil ou autre) sera limitée au prix total que vous nous avez payé pour acheter de tels produits ou services ou pour utiliser le site. Cette limite s'appliquera globalement à l'ensemble de vos réclamations, actions et causes d'action de tout type et de toute nature.

14. Protection de la vie privée

Afin d'accéder à notre site web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre de la procédure d'enregistrement. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous prenons vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons pas votre adresse électronique à des fins de correspondance non sollicitée. Les courriers électroniques que nous vous envoyons ne concernent que la fourniture des produits ou services convenus.

Nous avons élaboré une politique visant à répondre aux questions que vous pourriez vous poser en matière de protection de la vie privée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité et en Politique en matière de cookies.

15. L'accessibilité

Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous êtes handicapé et que vous ne pouvez pas accéder à une partie de notre site en raison de votre handicap, nous vous demandons de nous en informer en décrivant en détail le problème que vous avez rencontré. Si le problème est facilement identifiable et peut être résolu à l'aide d'outils et de techniques informatiques standard, nous le résoudrons rapidement.

16. Restrictions à l'exportation / Conformité juridique

Vous ne pouvez pas accéder au site à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l'achat de produits ou de services vendus sur le site est illégal. Vous ne pouvez pas utiliser ce site en violation des lois et règlements applicables aux exportations chypriotes.

17. Marketing des partenaires

Par l'intermédiaire de ce site web, nous pouvons participer à des opérations de marketing d'affiliation dans le cadre desquelles nous recevons un pourcentage ou une commission pour la vente de services ou de produits sur ou par l'intermédiaire de ce site web. Nous pouvons également accepter des parrainages ou d'autres formes de compensation publicitaire de la part d'entreprises. Cette divulgation a pour but de respecter les exigences légales relatives au marketing et à la publicité qui peuvent s'appliquer, telles que les règles de la Commission fédérale du commerce (U.S. Federal Trade Commission).

18. Affectation

Vous ne pouvez pas accorder, transférer ou sous-traiter tout ou partie de vos droits et/ou obligations au titre des présentes conditions générales à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession en violation de la présente section sera nulle ab initio.

19. Violation des présentes conditions générales

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour remédier à l'infraction, y compris suspendre ou résilier votre accès au site web, contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour demander que votre accès au site web soit bloqué et/ou intenter une action en justice contre vous.

20. Force majeure

À l'exception des obligations de paiement, aucun retard, manquement ou omission de la part d'une partie dans l'exécution ou le respect de ses obligations ne sera considéré comme une violation des présentes conditions générales si, et aussi longtemps que, le retard, le manquement ou l'omission résulte d'une cause échappant au contrôle raisonnable de cette partie.

21. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, de responsabilité, de dommages, de pertes et de dépenses liés à votre violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle et les droits à la protection de la vie privée. Vous nous indemniserez rapidement pour nos dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ces réclamations ou en découlant.

22. Démission

Le fait de ne pas appliquer l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales et dans tout accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne sera pas interprété comme une renonciation à ces dispositions et n'affectera pas la validité des présentes conditions générales ou de tout accord ou d'une partie de ceux-ci, ni le droit d'appliquer ultérieurement l'une de ces dispositions.

23. Langue

Les présentes conditions générales sont interprétées et définies exclusivement en anglais, grec, moderne, français, italien, espagnol ; castillan, portugais et allemand. Tous les avis et toute la correspondance seront rédigés exclusivement dans cette langue.

24. L'ensemble de l'accord

Les présentes conditions générales ainsi que le Déclaration de confidentialité et le Politique en matière de cookies constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Dac Health Services Network24 Ltd concernant votre utilisation de ce site web.

25. Mise à jour des présentes conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la date de la dernière révision. Nous vous informerons par écrit de toute modification ou mise à jour et les conditions générales révisées prendront effet à compter de la date à laquelle nous vous en informerons. En continuant à utiliser ce site web après la publication de toute modification ou mise à jour, vous serez réputé avoir accepté de vous conformer aux présentes conditions générales et d'être lié par elles. Pour demander une version antérieure des présentes conditions générales, veuillez nous contacter.

26. Compétence et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de Chypre. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux de Chypre. Si une section ou une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité en vertu de la loi applicable, cette section ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans toute la mesure du possible de manière à donner effet à l'intention des présentes conditions générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

27. Coordonnées de la personne à contacter

Ce site web est détenu et exploité par Dac Health Services Network24 Ltd.

Vous pouvez nous contacter au sujet de ces conditions générales via la page Contact.

28. Télécharger à partir de

Vous pouvez également Téléchargé à partir de les conditions générales au format PDF.